Opérationnelle depuis 2024, la plateforme numérique Résobois met en relation des porteurs de projets et des entreprises de la filière bois. Jérôme Martinez, responsable de l’association Bois de France, qui pilote ce programme, dresse un premier bilan.
Quels étaient les objectifs initiaux du projet et comment ont-ils évolué ?
L’outil s’adressait aux porteurs de projets de constructions bois, les maîtres d’ouvrage, maîtres d’œuvre… et devait les aider à répondre à leur souhait de construire en bois français en identifiant facilement les entreprises Bois de France correspondant à leurs besoins. Quand nous avons présenté ce projet à France Bois Forêt et au Codifab, l’idée a plu et il a été décidé de l’étendre dès le départ à l’ensemble de la filière. Bois de France est ainsi devenu un critère de sélection dans une plateforme qui facilite la recherche de prestataires de construction bois au niveau global.
Comment avez-vous procédé pour promouvoir la plateforme auprès de ses futurs utilisateurs ?
Résobois est une plateforme de mise en relation, il était donc important d’avoir très rapidement beaucoup d’utilisateurs. Dès le début, nous avons travaillé avec les Fibois. C’était logique car il s’agissait d’un outil qui allait servir la prescription bois. Nous avons ainsi importé dans Résobois les entreprises adhérentes des Fibois et de Bois de France. Ensuite, nous avons mis en place différentes actions de communication : une conférence de presse à Batimat 2024 annonçant le lancement de la plateforme, des interventions sur d’autres salons professionnels, des reportages dans plusieurs magazines de la filière… Nous avons utilisé tous les canaux à notre disposition.
Depuis la création de cet outil, y a-t-il eu des évolutions dans son organisation et/ou son fonctionnement ?
Au niveau de la plateforme, nous avons apporté différentes améliorations en termes d’ergonomie et de suivi. Actuellement, nous intégrons la certification PEFC comme certification vérifiée. Nous avons mis en place des éléments comme la zone de chalandise, l’accès multicompte pour les entreprises qui gèrent plusieurs projets… Ces évolutions permettent de s’adapter à la réalité de ce qui se passe tous les jours dans les entreprises. Résobois a été conçu pour faciliter l’accès aux entreprises de la filière bois sans que cela modifie la façon de faire des porteurs de projets. Il y a le moins de contraintes possible, pour qu’ils puissent travailler comme ils en ont l’habitude. Ils peuvent entrer en contact avec des entreprises qualifiées en trois clics, les critères de compétences sont plus affinés que dans des annuaires classiques. On choisit les entreprises, on leur envoie le projet, puis un tableau de bord permet de voir qui a répondu. La mise en relation est beaucoup plus rapide.
La plateforme est en quelque sorte la vitrine de l’offre en bois-construction de la filière. Les informations publiées par différentes entreprises sont-elles systématiquement fiabilisées par des modérateurs ?
L’aspect modération est essentiel et a représenté une part importante du développement, afin que tous les administrateurs de Résobois – prescripteurs Fibois et Bois de France – puissent avoir accès au back-office et intervenir sur les fiches entreprises si un tel besoin se présente. Les entreprises qui sont inscrites saisissent différentes informations, comme leur catalogue de produits, qui doivent être validées par l’administrateur. C’est une étape nécessaire pour que la fiche apparaisse sur la plateforme.
Quels sont les principaux résultats obtenus jusqu’à présent, et comment comptez-vous développer ce programme ?
Aujourd’hui, 1 300 entreprises sont inscrites sur Résobois. Mais nous constatons néanmoins qu’elles sont assez attentistes. Or, pour créer du réseau… il faut « réseauter » ! Cette année, nous essayons de les inciter à devenir proactives. Nous communiquons notamment vers les porteurs de projets, surtout les architectes, pour qu’ils utilisent Résobois, qu’ils y déposent leur projet pour entrer en contact avec des entreprises de mise en œuvre (charpentiers, menuisiers, etc.). Si ces entreprises obtiennent des marchés par Résobois, elles en comprendront l’intérêt et pourront elles-mêmes l’utiliser pour rechercher des fournisseurs.
